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Natura es miembro fundador de la Unión para el Biocomercio Ético, que garantiza gradualmente que sus prácticas de abastecimiento promueven la conservación de la biodiversidad, respetan los conocimientos tradicionales y aseguran el reparto equitativo de los beneficios a lo largo de toda la cadena de suministro. Durante las fases de desarrollo y producción de sus cosméticos, Natura no realiza pruebas en animales y sigue las normas internacionales de seguridad más estrictas[3].

Siendo una empresa pública desde 2004, sus acciones cotizan en Novo Mercado (el nivel más alto de gobierno corporativo o Bolsa Ibovespa). El desempeño de Natura en 2017 muestra un ingreso bruto consolidado de 9,9 mil millones de reales, un crecimiento del 24,5% en comparación con el año anterior. Su resultado neto consolidado fue de 670,3 millones de reales.

Natura promociona su imagen como empresa ecológica y sostenible (utiliza productos naturales, trabaja por un medio ambiente sostenible, apoya a la sociedad, etc.). La empresa también utiliza mujeres corrientes en lugar de supermodelos en sus anuncios[7].

Natura & Co cuenta con más de 3.200 tiendas, teniendo en cuenta las operaciones de Natura, The Body Shop y Aesop. El canal de venta directa cuenta con más de 6 millones de consultoras entre todas las marcas. La empresa también fomenta el desarrollo personal, material y profesional de consultores y asesores.

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Natura es miembro fundador de la Unión para el Biocomercio Ético, garantizando gradualmente que sus prácticas de abastecimiento promueven la conservación de la biodiversidad, respetan los conocimientos tradicionales y aseguran el reparto equitativo de los beneficios a lo largo de toda la cadena de suministro. Durante las fases de desarrollo y producción de sus cosméticos, Natura no realiza pruebas en animales y sigue las normas internacionales de seguridad más estrictas[3].

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Siendo una empresa pública desde 2004, sus acciones cotizan en Novo Mercado (el nivel más alto de gobierno corporativo o Bolsa Ibovespa). El desempeño de Natura en 2017 muestra un ingreso bruto consolidado de 9,9 mil millones de reales, un crecimiento del 24,5% en comparación con el año anterior. Su resultado neto consolidado fue de 670,3 millones de reales.

Natura promociona su imagen como empresa ecológica y sostenible (utiliza productos naturales, trabaja por un medio ambiente sostenible, apoya a la sociedad, etc.). La empresa también utiliza mujeres corrientes en lugar de supermodelos en sus anuncios[7].

Natura & Co cuenta con más de 3.200 tiendas, teniendo en cuenta las operaciones de Natura, The Body Shop y Aesop. El canal de venta directa cuenta con más de 6 millones de consultoras entre todas las marcas. La empresa también fomenta el desarrollo personal, material y profesional de consultores y asesores.

Perfume Natura

Natura es una empresa brasileña líder en cosméticos, fragancias y artículos de tocador, que forma parte de Natura &Co, el cuarto mayor grupo de belleza y cosméticos del mundo, integrado también por Avon, The Body Shop y Aesop. Actualmente presente en 10 países, Natura es un ícono de la venta directa en América Latina (y líder del mercado de belleza en Brasil) con más de 2 millones de Consultoras de Belleza, casi 600 tiendas propias y franquiciadas, además de una creciente plataforma online.

La transformación digital es un pilar fundamental de la estrategia de Natura, ya que la empresa sigue generando un fuerte crecimiento de los ingresos a pesar de la volatilidad del sector minorista en el último año. La implementación de capacidades digitales mejoradas para impulsar la eficiencia operativa, así como la movilización de su fuerza de ventas, son prioridades clave para ayudar a Natura a cumplir sus objetivos estratégicos y financieros.

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La nueva solución &Co Pay redujo el tiempo del ciclo de pago de dos a cero días, redujo el número de contratos externos y disminuyó el tiempo de desarrollo de cualquier nuevo recorrido del usuario que dependa de la pasarela de pago. La aplicación de registro y onboarding de las Consultoras de Belleza de Natura experimentó un número récord de conversiones, con una media de 350.000 al mes en Brasil, lo que supone un aumento del 141%.

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Es imposible no relacionar la marca Natura con la sostenibilidad. En sus casi 50 años de existencia, la multinacional brasileña de cosméticos se ha forjado una reputación de trato responsable con el medio ambiente, los proveedores y los clientes. Es evidente a través de las numerosas acciones de la empresa, desde la promoción de la biodiversidad de la Amazonia, de donde proceden muchas de las materias primas utilizadas para fabricar sus productos, hasta las campañas que celebran la diversidad de la belleza femenina.

Natura es la empresa brasileña con mejor reputación, según una encuesta realizada por la consultora española Merco entre empresarios, periodistas, analistas financieros y otros participantes. Uno de los más recientes y relevantes momentos de reconocimiento para Natura fue su certificación B Corp, en 2014.

La acreditación la otorga el grupo estadounidense B-Lab, una organización sin ánimo de lucro que audita las relaciones de las empresas con el medio ambiente, los empleados, los clientes y la comunidad, así como sus prácticas de gobierno corporativo. «Es un proceso complejo que tiene en cuenta todo el sistema de una marca», afirma Janice Alves Rodrigues, responsable de sostenibilidad de Natura. «El resultado es que la empresa se ve obligada a reevaluar constantemente sus prácticas». El proceso de B-Lab ofrece una forma de realinearse con la visión que siempre ha existido, afirma. «Desde el principio, hemos tenido el compromiso de garantizar la extracción sostenible de nuestras materias primas de la región amazónica y asegurar el desarrollo económico de los proveedores y un ingreso decente para 1,8 millones de consultores de ventas en América Latina.»

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